Pagamentos

Para que lhe possamos dar todas as informações atualizadas, pedimos-lhe que nos envie um email com a informação relativa à tour desejada, a data e número de pessoas.

Sabemos que o acesso a uma impressora nem sempre é fácil quando viajamos. Como tal, não é necessário que tragam uma cópia impressa do recibo. No entanto, pedimos-lhe que nos mostre o código da sua reserva, que irá receber via email imediatamente após a reserva.

Não, nós não cobramos quaisquer taxas extra. Paga exatamente o que está listado, incluindo IVA.

Preparação

Está tudo incluído nas nossas tours. Sugerimos apenas que traga roupa adequada à estação do ano e ao tempo e uma mochila para levar  snacks e água.

Sim. É necessário que faça uma reserva de forma a garantir o seu lugar nas nossas tours. As reservas não só nos permitem saber o número de storytellers necessários para que os grupos tenham o tamanho ideal, como também nos ajudam a informá-los de quaisquer alterações climáticas que possam perturbar o bom funcionamento da tour.

Algo que seja confortável. Recomendamos um par de sapatos confortáveis e que não sejam novos (sapatos de trais, botas ou sapatos ténis). Aconselhamos também que se vistam com várias camadas e que a sua roupa permita a perspiração para que se mantenha seco e confortável.

Reservas

Para que possa ser efetuada uma devolução completa tem de avisar com 72 horas de antecedência. Se avisar com menos de 72 horas existe uma taxa de cancelamento de €35. Para cancelamentos com menos de 24h não existe qualquer reembolso.

Tempo

Sim, caminhamos independentemente do que a natureza nos atire: chuva, neve e vento. Afinal de contas é uma aventura! Se por alguma razão as condições aparentarem ser perigosas, a tour será alterada ou adiada e serão notificados na semana da tour.